Aggiornamento dei prodotti Kaspersky

Fonte: Forum Kaspersky.

Tale procedimento si applica a Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti Virus e Kaspersky Total Security.

Come installare le versioni successive dei vari software Kaspersky?

A partire dalla versione 2016 di KIS / KAV / KTS è possibile effettuare l’aggiornamento installando direttamente quella nuova senza rimuovere quella vecchia.

Nel caso si ritenga più opportuna una installazione pulita con preventiva rimozione della vecchia versione seguire la guida.

Guida rapida all’installazione pulita dell’ultima versione disponibile di KIS/KAV/KTS:

1. Scaricare sul desktop l’ultima versione di KIS/KAV/KTS.
2. Disabilitare l’auto difesa di KIS/KAV/KTS Impostazioni>Avanzate>Auto-difesa>rimuovere la spunta da “abilita l’Auto-difesa” così da evitare che alcuni elementi possano risultare bloccati durante il processo di rimozione.
3. Disconnettersi da internet (opzionale ma consigliato, visto che durante la rimozione va a mancare la protezione di Kaspersky).
4. Tramite tasto destro sull’icona di KIS/KAV/KTS nella taskbar selezionare -> esci (così da chiudere tutti i processi attivi di KIS).
5. Procedere con la rimozione di Kaspersky da Pannello di controllo>Programmi>Disinstalla un programma.
6. Quando compare la finestra di dialogo dove viene chiesto quali dati salvare scegliere di mantenere solo i dati di licenza (meglio ancora avere comunque a portata di mano il proprio codice – vedi nota*).
7. Al termine riavviare il computer, ricollegarsi ad internet quindi procedere con l’installazione della nuova versione (installare l’eseguibile da tasto destro “esegui come amministratore”)
8. Eseguire subito un primo aggiornamento manualmente. Al termine riavviare il computer.
9. Controllare di avere installata sempre l’ultima patch (se disponibile per la versione in uso).

Utility per la rimozione dei prodotti Kaspersky

In rari casi è possibile che la rimozione del software Kaspersky effettuata da Pannello Di Controllo produca risultati inconsistenti o parziali e che driver o chiavi di registro permangano nel sistema impedendo una corretta successiva installazione o producano errori nel funzionamento dei stessi prodotti Kaspersky o di terze parti. In questo caso è possibile e necessario eseguire una pulizia del sistema per i prodotti kaspersky mediante l’apposita utility kavremover seguendo scrupolosamente la guida.

Non è consigliato usare il kavremover come procedura di rimozione standard.

Nota* È consigliato registrarsi a My Kaspersky. Nella pagina personale di My Kaspersky è possibile aggiungere i proprio codici e disporre di tutte le informazioni sul tipo di licenza, il suo stato di attivazione e di scadenza in qualsiasi momento da qualsiasi postazione. E’ possibile gestire tutti i dispositivi da remoto – PC, Mac, Android e iOS e smartphone e tablet, visualizzare lo stato di protezione dei propri dispositivi, modificare le impostazioni e contattare rapidamente il supporto tecnico. All’utente registrato vengono proposti anche sconti e offerte speciali. Vedi anche: Cos’è My Kaspersky e come si usa dal blog Kaspersky Italiano e Guida a MyKaspersky in Italiano.

VALIDITÀ CODICI di ATTIVAZIONE – Si applica a KIS/KAV/KTS

Una licenza per un determinato prodotto Kaspersky (KIS/KAV/KTS) è utilizzabile sia per la versione precedente, che con quelle future in base alla formula «-1/+3».
Per esempio, se si ha un codice di attivazione per un prodotto del 2016, è possibile attivare la precedente versione del prodotto (2015) o le tre versioni successive (2017, 2018 e 2019).

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